Stéphanie Wolfs - Easy Mind - Assistante administrative - Saint-Georges-sur-Meuse
Stéphanie Wolfs s’est lancée en ce début d’année 2025 en activité principale comme assistante administrative.
Un parcours professionnel très formateur
A 47 ans, Stéphanie, mariée et maman d’une fille de 15 ans, possède un parcours professionnel qualitatif dans une grande entreprise belge active dans le domaine des télécommunications. Après des études secondaires en sciences économiques appliquées et en comptabilité analytique, elle entamera deux années de droit avant d’entrer directement dans la vie active. Durant près de 23 ans, sa proactivité lui permettra tout d’abord d’œuvrer à la résolution des problématiques administratives et techniques en tant qu’experte dans un call center Business. Elle y apprendra la difficulté technique (autrement appelée fracture numérique) des clients, l’autonomie de fonctionnement, la résolution des problèmes à distance et l’utilisation de produits technologiques très évolutifs. La seconde partie de son parcours verra son expertise mise au service de la résolution de cas complexes et spécifiques et de support aux clients VIP.
Une construction de projet patiente et méticuleuse
Après 23 ans d’un rythme professionnel effréné, Stéphanie nourrit le besoin d’une profonde remise en question de ses valeurs, de son adéquation avec le mode de fonctionnement de l’entreprise et elle décide de se construire une situation professionnelle plus en harmonie avec sa situation familiale.
Ayant obtenu un accord de l’INAMI pour sa reconversion professionnelle, elle a naturellement décidé de faire bénéficier les entreprises et les particuliers de ses compétences, selon ses propres choix et son propre modèle économique.
Animée par la recherche d’autonomie professionnelle, la liberté de choisir ses clients, de pouvoir gérer son emploi du temps et le souhait d’aider les personnes, elle décide de se préparer à son lancement en tant qu’indépendante.
Une autonomie qui se prépare
Etre indépendante en 2025, cela se prépare.
Bien que disposant de son certificat de connaissances de gestion, elle décide cependant de rafraîchir ses compétences en suivant une formation à l’IPEFA durant le deuxième semestre 2024 et un accompagnement ALPI pour finaliser un business plan et préparer son lancement. Elle traduira ainsi ses ambitions au travers d’un plan d’affaires et d’un plan financier qui lui servira de base de contrôle objective.
Ne souhaitant pas laisser le hasard guider sa réussite, elle a mis en place un plan de prospection afin de pouvoir démarrer avec un réseau de partenaires et de professionnels qui la connaissent et la recommandent mais aussi avec un portefeuille de clients qui remplissent agréablement son agenda.
Elle a également rejoint certains réseaux professionnels tels que le BNI de Saint-Georges-sur-Meuse pour booster sa notoriété.
Une réponse à la solitude des indépendants
La fracture numérique et la solitude des indépendants est un fait que la récente crise sanitaire a fait ressortir et amplifier pour certains. Pour les indépendants personnes physiques, PME, professions libérales, commerçants mais aussi certains particuliers (personnes âgées, en situation de handicap,…), les journées ne sont pas extensibles et la simplification administrative dont on parle tant reste très attendue.
Nous pourrions lister une quantité de services administratifs de grande utilité qu’elle propose dans le domaine de la gestion de clientèle, de la gestion des devis, factures et rappels, de la préparation administrative pour le comptable, de la rédaction de supports, de mise en page, de la gestion des mails, du montage de dossiers ou de la mise en forme.
Le souci d’être à jour, de voir plus grand, d’aller plus vite, de se conserver une vie privée et d’utiliser un tiers qu’il est impossible de se payer à temps plein est souvent le moteur des clients de Stéphanie.
Didier, son accompagnateur, constate que les qualités qu’elle propose sont de plus en plus demandées et devraient agir comme une vraie bouée d’oxygène pour beaucoup d’entreprises : réactivité, clarté et précision, approche « client minded », anticipation et, compétence devenue rare de nos jours, une certaine appétence pour les procédures administratives.
» Souhaitons à Stéphanie une poursuite d’activité aussi brillante que son lancement ! «
Stéphnaie Wolfs – Assistante administrative
Chaussée Verte, 45 à 4470 Saint-Georges-sur-Meuse
📞 0475/51.76.73
📧 stephanie.easymind@gmail.com
Facebook et Instagram : Easy Mind – Assistante administrative
LinkedIn : Stéphanie Wolfs
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